DEĞİŞİM

Sitemizde yer alan ürünlerde 7 (yedi) gün içerisinde ücretsiz değişim yapabilirsiniz. Değişimin gerçekleştirilebilmesi için ürünün değişim yapmak istediğiniz seçeneği (boy/beden/numara vb.) stoklarında bulunuyor veya temin edilebiliyor olması gerekmektedir.

Ürünün ilgili seçeneği bulunmaması durumunda farklı bir ürün ile de değişimi gerçekleştirilebilmektedir. 7 (yedi) gün içerisinde önce yukarıda bahsi geçen İade Prosedürünü tamamlamanız ve ürünün Mia Ayakkabı Depo Teslimat Adresine ulaşmış olması; ürünün kullanılmamış/iade şartlarına uygun olarak iade edilmiş olması gerekmektedir.

Ürün değişimlerinde bize göndereceğiniz ürünün kargo ücreti tarafınıza aittir.

Değişim prosedürünü başlatmak için ; aldığınız ürünün paketi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarlarıyla ; kutunun içerisinefaturanızın arka yüzünde yer alan numara/ürün değişim formu alanına istemiş olduğunuz değişikliği, teyit amaçlı gönderinizin içine bir not seklinde hangi ürünle değişim olacağını yazabilir, faturanın sizdeki tüm nüshaları ile birlikte anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO ile Mia Ayakkabı Depo Teslimat Adresine geri göndermeniz yeterlidir.

İADE/DEĞİŞİM ADRESİMİZ: MİA AYAKKABI - KBRIS ŞEHİTLERİ CAD. NO: 146 K: 3 D: 16 ALSANCAK/İZMİR

İADE

Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.İade edilecek ürünün, 7 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade işlemi için ürünü tarafımıza yollamadan faturanın arkasındaki iade formunun gerekli kısımlarını doldurmanız ve tüm nüshaları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken şirketin düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir.

Alıcının yanlış ürün alması, değişim istemesi veya keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Mia Ayakkabı Depo Teslimat Adresine gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün isleme alınacaktır.

İadenin hesabınıza yansıma süresi, 14 iş günüdür. Kredi kartına yapılan iadeler 14 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

Birden fazla ürün satın alınması ve birden fazla ürün iade edilmesi durumunda eğer iskonto uygulandıysa iskonto ürün adedine bölünür.İade ettiğiniz ürünlerin iskonto tutarları düşülerek iade hesabınıza yansır.

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO firması tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulasan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir.

SİPARİŞ İPTALİ

Yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen iletişim kısmındaki telefon numaramızı kullanarak irtibata geçiniz.Mail ile irtibatlarda gecikmeler yaşanmakta ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.